Allgemeine Geschäftsbedingungen

trace ist eine Trainingsanalyse-Plattform (Website und iOS-App), die Athletinnen und Athleten ermöglicht, Trainingsdaten von Drittanbietern (u. a. Strava, Garmin, intervals.icu, Wahoo, Polar, Hammerhead, Suunto, COROS) sowie – auf iPhones – aus Apple Health zu synchronisieren, zu analysieren und mithilfe automatisierter Verfahren (KI) Analysen, Empfehlungen und Trainingspläne zu erstellen.

trace bietet verschiedene Abonnement-Stufen (Starter, Athlete, Pro) an. Der kostenlose Starter-Plan steht dauerhaft zur Verfügung. Kostenpflichtige Pläne können 14 Tage kostenlos getestet werden.

Die aktuell gültigen Preise für kostenpflichtige Abonnements sind:

• ·Athlete: Athlete: 6,99 € / Monat oder 5,59 € / Monat bei jährlicher Abrechnung
• ·Pro: Pro: 12,99 € / Monat oder 10,39 € / Monat bei jährlicher Abrechnung

Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer; die angegebenen Preise sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; es werden Kreditkarte und weitere gängige Zahlungsmittel akzeptiert. Kostenpflichtige Abonnements werden ausschließlich über die Website (usetrace.de) abgeschlossen. Die iOS-App bietet keine In-App-Käufe für digitale Abonnements an und zeigt nur deinen aktuellen Tarif an; Abschluss, Verwaltung und Kündigung erfolgen über dein Konto im Web.

Monats-Abonnements verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht vor Ablauf des laufenden Monats gekündigt werden. Jahres-Abonnements haben eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten; nach Ablauf dieser Erstlaufzeit verlängern sie sich nicht um ein weiteres volles Jahr, sondern laufen auf unbestimmte Zeit weiter und können jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die Abrechnung erfolgt jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums.

Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich der Anbieter vor, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen vorübergehend zu sperren.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Lukas Ramsaier, Nordendstraße 29, 80801 München, E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.lukas@usetrace.de)

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht worden ist (§ 356 Abs. 5 BGB).

Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements mit sofortigem Zugang bestätigst du deine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung. Du nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

Kostenlose Testphase

Die 14-tägige kostenlose Testphase ist unentgeltlich und begründet keine Zahlungspflicht. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements. Nach Ablauf der Testphase ohne aktive Kündigung wird kein Abo automatisch aktiviert – eine bewusste Kaufentscheidung ist erforderlich.

Die Nutzung von trace setzt eine Registrierung voraus. Du bist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Nutzung setzt ein Mindestalter von 16 Jahren voraus; bist du jünger, ist die Nutzung nur mit Zustimmung deiner Eltern bzw. Sorgeberechtigten zulässig.

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Der Anbieter behält sich vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

Der Anbieter räumt dir ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform für private Zwecke ein. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe von Plattformfunktionen an Dritte ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

Du behältst sämtliche Rechte an den Inhalten und Daten, die du hochlädst oder synchronisierst (z. B. Aktivitäten, Dateien, Notizen). Du räumst dem Anbieter ein einfaches, unentgeltliches und auf die Vertragsdauer beschränktes Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten, zu analysieren, dir anzuzeigen und (z. B. zur Karten- oder KI-Analyse) an die in der Datenschutzerklärung genannten Auftragsverarbeiter zu übermitteln. Dieses Recht endet, sobald du die jeweiligen Inhalte oder dein Konto löschst, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Du sicherst zu, dass du zur Nutzung und zum Hochladen dieser Inhalte berechtigt bist und keine Rechte Dritter verletzt. Lädst du Daten anderer Personen hoch (z. B. als Trainer/in), musst du sicherstellen, dass du dazu befugt bist. Für die von dir eingestellten Inhalte bist du selbst verantwortlich; rechtswidrige Inhalte sind untersagt.

Bei der Nutzung von trace verpflichtest du dich, geltendes Recht einzuhalten, und insbesondere Folgendes zu unterlassen:

• ·die Plattform oder Teile davon automatisiert auszulesen, zu kopieren oder zu „scrapen" (z. B. mit Bots, Crawlern oder Skripten) oder über die bereitgestellten Schnittstellen hinaus automatisiert auf den Dienst zuzugreifen;
• ·die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder den Quellcode auf andere Weise zu extrahieren, soweit dies nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist;
• ·Sicherheitsmechanismen, Zugangsbeschränkungen oder Nutzungslimits (z. B. Rate-Limits) zu umgehen oder zu stören;
• ·die Verfügbarkeit, Integrität oder Leistung des Dienstes zu beeinträchtigen, etwa durch Überlastungs- oder Denial-of-Service-Angriffe, Schwachstellen-Scans oder Penetrationstests ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung;
• ·Schadsoftware (Viren, Trojaner o. Ä.) einzuschleusen oder Phishing bzw. Social Engineering zu betreiben;
• ·Trainings- oder Leistungsdaten zu manipulieren, zu fälschen oder bewusst unrichtige Daten einzuspeisen;
• ·personenbezogene Daten anderer Personen ohne deren Berechtigung hochzuladen, zu erheben oder zu verarbeiten;
• ·dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder über deine Identität zu täuschen;
• ·die Plattform kommerziell zu verwerten, weiterzuverkaufen oder Dritten ohne Genehmigung zugänglich zu machen, dein Konto an Dritte weiterzugeben oder das Konto einer anderen Person zu nutzen;
• ·rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder die Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verletzende Inhalte einzustellen.

Bei Verstößen kann der Anbieter Inhalte entfernen, Funktionen einschränken sowie das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

trace ermöglicht die Anbindung von Drittanbieterdiensten wie Strava, Garmin Connect, intervals.icu, Wahoo, Polar, Hammerhead, Suunto und COROS sowie – auf iPhones – Apple Health (HealthKit). Die Nutzung dieser Dienste unterliegt den jeweiligen AGB und Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Verfügbarkeit oder den Inhalt dieser Dienste.

KI-gestützte Funktionen werden über die Anthropic API bereitgestellt. Die generierten Trainingsempfehlungen dienen ausschließlich als Orientierungshilfe und ersetzen nicht die Beratung durch einen qualifizierten Trainer oder Arzt.

trace bietet eine optionale Trainer-/Coach-Funktion. Verbindest du dich als Athlet/in mit einer Trainerin oder einem Trainer (oder umgekehrt), werden die dafür freigegebenen Trainings- und ggf. Gesundheitsdaten für die jeweils andere Person sichtbar, damit Coaching, Planung und Auswertung möglich sind. Die Verbindung erfolgt nur auf deine Veranlassung und kann jederzeit beendet werden.

trace stellt hierfür lediglich die technische Plattform bereit und ist nicht Partei des Coaching-Verhältnisses. Für Inhalte, Empfehlungen und das Verhalten innerhalb dieser Beziehung sind die beteiligten Personen selbst verantwortlich. Gehe verantwortungsvoll mit den Daten um, die andere mit dir teilen.

Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Nutzung. Wartungsarbeiten oder technische Störungen können zu vorübergehenden Ausfällen führen.

Für Ausfälle, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegen, haftet der Anbieter nicht. Dazu zählen insbesondere höhere Gewalt sowie Störungen bei Vorleistern und Infrastrukturdiensten (z. B. Hosting, Datenbank, Strom- und Internetversorgung, DNS) und Angriffe Dritter. Geplante Wartungen führen wir nach Möglichkeit in nutzungsarmen Zeiten durch und kündigen erhebliche Wartungen, soweit zumutbar, vorab an.

Eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes begründet keine Schadensersatzansprüche; die Haftungsregelung in Ziffer 12 bleibt unberührt.

Ist der Dienst für kostenpflichtige Nutzer über einen zusammenhängenden erheblichen Zeitraum aus einem vom Anbieter zu vertretenden Umstand nicht nutzbar, kann für den betroffenen Zeitraum eine anteilige Gutschrift bzw. Erstattung des Abo-Entgelts verlangt werden. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 12.

Der Anbieter behält sich vor, Funktionen zu ändern, einzustellen oder den Dienst vorübergehend zu unterbrechen, ohne dass daraus Ansprüche entstehen. Neue oder experimentelle Funktionen (z. B. „Beta"- oder „Early-Access"-Features) werden ohne Gewähr und im Zustand „wie besehen" bereitgestellt; sie können Fehler enthalten und jederzeit geändert oder eingestellt werden.

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Ein kostenpflichtiges Abonnement kann gemäß Ziffer 3 gekündigt werden: Monats-Abos zum Ende des laufenden Monats, Jahres-Abos zum Ende der Erstlaufzeit und danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Die Kündigung ist über die Kontoeinstellungen, den Kündigungsbutton unter usetrace.de/kuendigen oder per E-Mail an lukas@usetrace.de möglich. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten. Eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht, es sei denn, du machst dein gesetzliches Widerrufsrecht geltend.

Du kannst dein Konto jederzeit unter Einstellungen → Konto löschen löschen. Deine personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen aus den aktiven Systemen entfernt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen bleiben unberührt. Ein aktives kostenpflichtiges Abonnement wird dabei ebenfalls zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums beendet.

Der Anbieter kann das Konto bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung sperren oder löschen.

trace nutzt automatisierte Verfahren (KI), um auf Basis deiner Trainingsdaten Analysen, Insights und Trainingsempfehlungen zu erzeugen. Diese sind kein medizinischer Rat, kein Heilmittel und ersetzen keine ärztliche, physiotherapeutische oder sportmedizinische Beratung. trace ist kein Medizinprodukt im Sinne der MDR (EU) 2017/745.

Die Empfehlungen können fehlerhaft, unvollständig oder im Einzelfall nicht passend sein. Du trainierst eigenverantwortlich. Konsultiere vor Aufnahme oder Intensivierung eines Trainings einen Arzt, insbesondere bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft, einem Alter über 35 Jahren oder nach längerer Trainingspause. Bei Schmerzen oder Symptomen brich das Training ab und suche ärztlichen Rat.

Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche oder sonstige Schäden, die aus der Nutzung KI-generierter Empfehlungen entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Vor der ersten Nutzung der KI-Funktionen wirst du gebeten, einen gesonderten Haftungsausschluss zu bestätigen.

Transparenz nach Art. 50 EU AI Act: Wenn du mit dem trace Coach interagierst, kommunizierst du mit einem KI-gestützten System auf Basis der Anthropic-Claude-API. Dies wird dir in der App kenntlich gemacht. Für jede Anfrage werden aggregierte Trainingsdaten an Anthropic übermittelt; direkte Identifikatoren (Name, E-Mail, Adresse) werden nicht übertragen. Wenn dir eine Antwort unangemessen, falsch oder schädlich erscheint, melde sie an lukas@usetrace.de mit Datum, Uhrzeit und (wenn möglich) Screenshot. Wir untersuchen jeden Bericht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Diese AGB nebst Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und dem Anbieter. Du kannst deine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung auf Dritte übertragen. Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung des Dienstes Auftragsverarbeiter (Subunternehmer) einzusetzen. Mitteilungen können per E-Mail oder über die Plattform erfolgen.

Lädst du die iOS-App über den Apple App Store, gelten ergänzend folgende, von Apple verlangte Bedingungen:

• ·Diese AGB werden ausschließlich zwischen dir und dem Anbieter (Lukas Ramsaier) geschlossen, nicht mit Apple. Apple ist nicht Vertragspartei.
• ·Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten; hierfür ist allein der Anbieter verantwortlich.
• ·Sollte die App einer geltenden Gewährleistung nicht entsprechen, kannst du Apple informieren; Apple erstattet dir – soweit zutreffend – den über Apple gezahlten Kaufpreis. Im Übrigen trifft Apple keine Gewährleistungspflicht; für alle weiteren Ansprüche ist der Anbieter verantwortlich.
• ·Für Ansprüche im Zusammenhang mit der App (z. B. Produkthaftung, Verstoß gegen gesetzliche Vorgaben, Verbraucherschutz) ist der Anbieter verantwortlich, nicht Apple.
• ·Macht ein Dritter geltend, die App oder deine Nutzung verletze seine Rechte des geistigen Eigentums, ist der Anbieter – nicht Apple – für die Bearbeitung verantwortlich.
• ·Du sicherst zu, dich nicht in einem Land aufzuhalten, das einem US-Embargo unterliegt oder von der US-Regierung als „terrorismusunterstützend" eingestuft wird, und nicht auf einer einschlägigen Verbotsliste der US-Regierung zu stehen.
• ·Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser AGB und berechtigt, sie dir gegenüber durchzusetzen.
• ·Bei der Nutzung der App hältst du die geltenden Nutzungsbedingungen des App Store ein.