Support
Hilfe zu trace und verbundenen Diensten
Strava-Verbindung
Du kannst Strava in den Einstellungen unter „Meine Apps" verbinden. Klicke auf „Mit Strava verbinden" und autorisiere trace in deinem Strava-Konto.
Um die Verbindung zu trennen, gehe in die Einstellungen → Meine Apps und klicke auf „Trennen" neben Strava. Du kannst die Verbindung auch direkt in Strava unter Einstellungen → Meine Apps widerrufen.
Trace liest ausschließlich deine Aktivitätsdaten (Distanz, Dauer, Herzfrequenz, Leistung etc.). Wir schreiben keine Daten in dein Strava-Konto und teilen deine Daten nicht mit Dritten.
Daten löschen
Du kannst dein trace-Konto jederzeit in den Einstellungen unter „Mein Konto" löschen. Dabei werden alle deine Daten unwiderruflich entfernt, einschließlich der Verbindung zu Strava und anderen Diensten.
Häufige Fragen
Meine Aktivitäten werden nicht synchronisiert — was kann ich tun?
Trenne die Verbindung in den Einstellungen und verbinde Strava erneut. Stelle sicher, dass du bei der Autorisierung alle Berechtigungen erteilst.
Welche Daten werden von Strava gelesen?
Nur Aktivitätsdaten: Sportart, Distanz, Dauer, Geschwindigkeit, Herzfrequenz, Leistung, Höhenmeter, Trittfrequenz und GPS-Route. Keine privaten Nachrichten oder Social-Daten.
Kontakt
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns per E-Mail: lukas@usetrace.de
Stand: März 2026